Conditions générales de vente

Préambule

Le site https://fruitmello.fr est édité par FRUITMELLO, dont le siège social est situé au 65 Rue Saint-Denis, 75001 Paris, France.

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues entre FRUITMELLO et les clients du site https://fruitmello.fr.

Définitions

Client : toute personne physique ou morale qui passe une commande sur le site https://fruitmello.fr
Produit : tout bien ou service proposé à la vente sur le site https://fruitmello.fr

Objet des CGV

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles FRUITMELLO vend les produits aux clients.

Passation de commande

La commande est passée sur le site FRUITMELLO par le biais d’un formulaire de commande.

Le client est tenu de fournir les informations suivantes lors de la passation de commande :

  • Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Informations de paiement
  • Informations sur la livraison

La commande est validée par le client en cliquant sur le bouton « Payer maintenant ».

Confirmation de commande

Une fois la commande validée, FRUITMELLO adresse au client un e-mail de confirmation de commande.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Frais de livraison

La livraison est gratuite.

Paiement

FRUITMELLO accepte les modes de paiement suivants :

  • Carte bancaire
  • Autres moyens proposés sur le site

Le paiement est exigible au moment de la validation de la commande.

Livraison

FRUITMELLO s’engage à livrer les produits dans un délai estimé de 48h (jours ouvrés) à compter de la validation de la commande.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la passation de commande.

FRUITMELLO ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit contacter le service client à : Contact@fruitmello.fr

Remboursement

Une fois les produits retournés et inspectés, FRUITMELLO remboursera le client dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement initial.

Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Responsabilité

FRUITMELLO ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site, notamment des dommages liés à la perte de données ou à l’interruption d’activité.

Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter FRUITMELLO :
65 Rue Saint-Denis, 75001 Paris, France
+33 6 08 17 02 34
Contact@fruitmello.fr